Todos los productos tienen cambio dentro de los 30 días de efectuada la compra, con la etiqueta correspondiente y el ticket original o de cambio, en cualquiera de nuestros locales o enviándola por correo a 21 de Setiembre 3015 ap. 308, Montevideo. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto de la prenda.
Podrás cambiar en cualquiera de nuestros locales un artículo adquirido en nuestro sitio web pero no al revés, las compras en locales no se podrán cambiar en nuestro sitio.
Si el producto que recibiste tiene alguna falla o no se corresponde con el producto que seleccionaste, comunicate con nosotros a shop@maurastore.com
Los artículos de solo podrán cambiarse por otros artículos correspondientes a la misma temporada. Los artículos de Sale tienen cambio por artículos de Sale.
Los productos de swimwear (bikinis y enterizas) solo pueden cambiarse por otro producto de swimwear.
Se tomará como valor de cambio el precio de lista (no el que se abonó en el momento de la compra). Por lo tanto, no se vuelven a aplicar descuentos a la hora de realizar un cambio.
Se podrá acceder al cambio de artículo un máximo de dos veces, luego de efectuadas las dos posibilidades ya no se autorizará.
En el caso de que MAURA entienda que el producto devuelto no se encuadra en los criterios arriba descriptos, el sitio tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio.
Devoluciones: se realizarán únicamente por causas de errores del sistema, es decir, en caso de comprar un artículo disponible en la web pero que físicamente no se encuentre en stock. Si eventualmente esto sucediera, nos comunicaremos personalmente para transmitir la solución.
No se realizan cancelaciones ni devolución de dinero de compras realizadas correctamente.